Dépannage à Distance 30€/mois TTC

Sous forme de contrat de Télémaintenance*

* ADSL obligatoire

Définition Wikipédia : La télé-maintenance ou télémaintenance consiste en la maintenance à distance d'un système via un moyen de communication (réseau).

En informatique, elle consiste à prendre le contrôle d'un ordinateur distant, généralement celui d'un utilisateur en difficulté, via le réseau local ou Internet, afin d'effectuer à distance des opérations sur cet ordinateur.

La télé-maintenance informatique se fait par le biais de logiciels qui proposent plus ou moins de fonctionnalités, comme le transfert de fichiers par exemple.

Qi-Informatica utilise le logiciel très performant de prise en main à distance TeamViewer, disponible pour systèmes Windows et Macintosh.

Nous installons sur votre ordinateur la version cliente allégée (seulement 1,5Mo) et visionnons rapidement votre écran pour vous dépanner. Bien entendu, nous ne pouvons accéder à votre ordinateur qu'après acceptation de votre part à l'écran de la prise en main à distance. Après l'intervention, le logiciel ne laisse aucune trace (fichiers temporaires, cookies, etc.) sur votre poste de travail évitant ainsi toute "pollution" inutile.

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